Kjøp

Kjøp en kvalifisert bærbar PC av Surface Pro- eller Surface-typen mellom 25. september 2017 og 19. februar 2018 i en av Microsofts butikker.

Du kan se kvalifiserte produkter og kjøpsperioder på Kvalifiserte produkter-siden.

Prøv

Prøv det nye produktet ditt i opptil 90 dager.

Hvis du ikke er helt fornøyd med produktet; uansett hva grunnen måtte være; kan du kreve full tilbakebetaling ved ganske enkelt å fylle inn det nettbaserte kravskjemaet på denne nettsiden; innen 90 dager fra kjøpsdatoen.

Krav

Send inn krav på denne nettsiden innen 90 dager fra kjøpsdatoen.

Du må oppgi opplysningene nedenfor:

  • Kjøpsdato
  • Sted for kjøp
  • Faktura-/kvitteringsnummer
  • Serienummer
  • Last opp kjøpsbevis
  • Personlige opplysninger
  • Bankopplysninger

Klikk her for mer informasjon

Retur

Når kravet godkjennes vil du få en e-postbekreftelse; som også inneholder en veiledning om hvordan produktet skal returneres.

  • Pakk og returner produktet i henhold til instruksene i e-posten med godkjennelsen.
  • Returen din må mottas av resirkuleringssenteret vårt innen 100 dager fra kjøpsdatoen.
  • Når produktet er mottatt og testet; vil du få beskjed på e-post.

Betaling

Kravet blir utbetalt til den bankkontoen du oppgir; innen 30 dager etter at kravet er vurdert og funnet gyldig.

Du kan sjekke fremdriften i kravprosessen når som helst; ved å bruke Kravsporing på denne nettsiden.

Spørsmål?

Besøk Støttesiden for Ofte stilte spørsmål og kontaktinformasjon.

Du kan sjekke fremdriften i kravprosessen når som helst; ved å bruke Kravsporing på denne nettsiden.

Klikk her for fullstendige vilkår og betingelser.

Kravsporing

Spor status for kravet ved å angi ID-en for kravet ditt.