Köp

Köp en Microsoft Surface Pro eller Surface Laptop som omfattas av kampanjen mellan 25 september 2017 och 19 februari 2018 från Microsoft Stores.

Du ser vilka produkter som omfattas av kampanjen på sidan Kvalificerande Produkter.

Prova

Prova din nya produkt i upp till 90 dagar.

Om du av någon anledning inte är helt nöjd med produkten; kan du begära en fullständig återbetalning genom att fylla i anspråksformuläret på den här webbplatsen inom 90 dagar från inköpsdatumet.

Skicka in anspråk

Skicka in ditt anspråk på webbplatsen inom 90 dagar från inköpsdatumet.

Du behöver ange den här informationen:

Klicka här för ytterligare upplysningar

Returnera

I samband med godkännandet av ditt anspråk kommer du att få en bekräftelse via e-post som innehåller instruktioner för hur du ska returnera produkten.

  • Packa och returnera din produkt enligt instruktionerna i e-postbrevet med godkännandet.
  • Din retur måste tas emot från vår återvinningsanläggning inom 100 dagar från inköpsdatumet.
  • Du kommer att få meddelande via e-post när produkten har tagits emot och blivit fullständigt testad.

Betalning

Utbetalningen görs till ditt angivna bankkonto inom 30 dagar efter att anspråket validerats.

Du kan när som helst följa anspråkets förlopp med hjälp av anspråksspåraren på den här webbplatsen.

Undrar du något?

vår supportsida hittar du vanliga frågor och svar samt kontaktuppgifter.

Du kan när som helst följa anspråkets förlopp med hjälp av anspråksspåraren på den här webbplatsen.

Klicka här om du vill se de fullständiga villkoren.

Anspråksspårare

Skriv in ditt anspråks-id och spåra hur handläggningen av ditt anspråk fortskrider.